目前很多人都在做购物网站，有的人也搞网络营销，但是有的人做得好，有的人做不好，那到底是怎么回事呢，有一部分的因素是他没有做好用户体验,那么购物网站有哪一些用户体验的类型呢。下面我来分享一下我所知道的,具体有：
1、 引导用户体验
在刚开始的初步发展阶段，无数产品和服务都是跟随用户需求，用户需要什么，就给什么，以找准需求点为重中之重，这个是对的，但到了产品成熟期，到了市场占有率足够高后，需要考虑的就是引导潮流，引领用户朝自己特长的产品去发展，通过互动、调查还有一些线下的活动相结合,对你的产品感兴趣。
2、 核心产品体验
地球人都知道，核心产品必须做好可用性，不断的迭代，相应的做一些减法。提供一些体验不错的产品和服务。
3、 流程畅通性
当你在网上购买一本书的时候，我想到的是当当或者是淘宝网，有的人会说书当然去当当上面买了，那儿是一个专业的网站。其实我个人认为并不是这样的。虽然两个都是网购。但是淘宝有一点优势于当当。他能够还价，而当当确不能。但如果在淘宝上买价格太高了，还可以还价。决定上当当后，打开首页，logo旁的“十年品质 放心低价”，有点暖，而导航下左边的这个绿色突出的区域也表明，当当主要核心业务就是书！整个配色在视觉上挺舒服。
4、 边缘体验
有个地方很重要，那就是最后的线下体验，我把他作为边缘体验的一种，有别于线上的核心业务。 订单下来后，系统能根据我提交的送货地址，选出最近的发货地点，减少物流时间，并且让购买者知道，这个点是好的，说明：我一直为你着想。但快递环节却有点问题，因为存在一定的不可控因素。送快递的人，需要经过一定的培训，否则，是在砸当当的牌子。电话中的语气让人不舒服，书的包装问题也让人不安，书角磨破了，就这两个点，购买者就有可能把整个交易撤销。属于边缘体验范畴的还有很多，下面不再多举了。我想大家也应该明白了。
5、 无型体验
无形的体验有两种，一种是某用户在使用、体验产品后得出口碑传播给另外的用户或者潜在用户，对于后者，他已开始无形情感体验；有时候口碑会决定了某个用户是否与产品有缘，举个例子，小姨买了一个某牌子的冰箱，用了两个月，灯管坏了，打开冰箱门灯不亮了，联系维修后好景不长，还是坏，于是她对死党说：以后打死也不会买某牌的东西了，这个死党有可能以后就跟这个牌子绝缘了，因为她对“它”的无形体验很不好。当然，这个口碑产生的根源，就是产品质量本身。另一种是用内而外的，是生产此产品的团队或者说这个企业由内发出的一些信息，有意的或无意的信息。如果是上市公司，那么你的财务状况是否良好；组织结构是不是频繁大调整；员工整体对外的信息放射是否正面；网络媒体，传统媒体传播的信息是否有利公司发展（不管是不是软文），这些，都是用户或者潜在用户、普通人可能接触到的一面，这也是一个无形的体验。
用户体验是网络营销最重要的。但学习用户体验不是一朝一夕的事情，这次阐述了购物网站的用户体验，也许有很不当之处，可以与我们交流，目的能够让大家共同进步。特别是深圳网络营销，特别的激烈，更有学习。
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